1. 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・ 改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の 必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

2. 個人情報の利用目的

お客様からお預かりした個人情報は、以下の目的のために利用いたします。

• ペットメモリアルギフトの注文受付・発送のため
• 受取人様への商品お届けのため
• お客様からのお問合せへの回答のため
• サービス改善のためのアンケート実施のため
• 当社からのご連絡・業務のご案内のため

3. 個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、 個人情報を第三者に開示いたしません。

• お客様の同意がある場合
• 商品の配送のために配送業者へ開示する場合
• お客様が希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
• 法令に基づき開示することが必要である場合

4. 個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。 通信は SSL/TLS で暗号化されており、サーバーは適切に管理・運用されています。

5. ご本人の照会

お客様がご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを 確認の上、対応させていただきます。

6. カード決済について

当社がお客様から収集した以下の個人情報等は、カード発行会社がおこなう不正利用検知・防止の ために、お客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。

• 氏名、請求先住所、電話番号、配送先住所
• Eメールアドレス
• インターネット利用環境に関する情報等

お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が 所属する国に移転される場合があります。

お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。

7. ペット情報の取り扱い

本サービスでは、お客様の大切なペットのお名前・お写真・ご逝去日等の情報をお預かりします。 これらの情報は、メモリアルカードの作成および受取人様への表示のためにのみ使用し、 その他の目的では使用いたしません。

8. Cookie（クッキー）について

当サイトでは、お客様により良いサービスを提供するため、Cookie を使用しています。 Cookie には個人を特定する情報は含まれておりません。ブラウザの設定により Cookie を 無効にすることもできますが、その場合一部機能がご利用いただけない場合があります。

9. 法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、 本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。